Unibet bookie-anmeldelse - FAQ

Af forskellige årsager er kasinoer nødt til at holde styr på deres kunder. Først og fremmest vil de gerne vide, om du er i den lovlige alder. Den sidste sikring er at holde øje med identitetstyveri. Det er derfor nødvendigt at sende digitale billeder eller skærmbilleder af nogle papirer.

Bettors kan gøre dette på din kontos bekræftelsesside. Derudover risikerer du at miste adgangen til din konto, hvis du ikke autentificerer din identitet. Det nye europæiske direktiv om bekæmpelse af hvidvaskning af penge sikrer, at nye standarder for effektiv bekæmpelse af onlinekriminalitet forbliver i kraft.

Kasinoet kan anmode om yderligere papirarbejde, men det betyder ikke, at du er mistænkt; det er blot en automatisk procedure, der udløses af din anmodning. Som et resultat kan du være sikker på, at din spilleoplevelse vil være sikker, så længe du samarbejder med casinoet for at gøre det.

Hver gang du klikker på "Glemt" i adgangskodefeltet, har du mulighed for at oprette en ny. Du skal dog kende den e-mailadresse, du brugte til at tilmelde dig kontoen. Du vil modtage en e-mail fra casinoet med et link, der giver dig mulighed for at nulstille din adgangskode. Spam-mappen er et godt sted at begynde at lede, hvis du ikke modtager e-mailen.

I området Personlige oplysninger på din konto kan du ændre de fleste af dine kontooplysninger. Du kan opdatere din e-mailadresse, hjemmeadresse og telefonnummer. Du kan tilpasse dine foretrukne kommunikationsmetoder eller fravælge nyhedsbreve ved at besøge siden Kontaktpræferencer. Spillere kan ikke ændre din kontos valuta, brugernavn og bopælsland.

Omsætningskravene falder, når et væddemål er blevet løst. Du skal huske, at nogle spil tæller 100 % af omsætningskravene, mens andre kun tæller 10 %. Nogle spil påvirker ikke indsatskrav, såsom keno og skrabelodder. Tjek reglerne og reglerne, før du begynder at spille et spil.

Kontakt kundeservice med det samme, hvis noget lignende opstår. De skal bruge oplysninger som dato, klokkeslæt og bankkontonummer. På trods af kasinoets bedste indsats, kan de ikke holdes ansvarlige for din fejl.